Переписка в мессенджере может стать судебным доказательством

Нотариальная палата обращает внимание, что в последнее время особенно актуальными стали обращения к нотариусам для обеспечения доказательств в интернете.

Онлайн общение – это быстрый и удобный способ обсуждения дел. Однако, не всегда надежный. «Особенно в кризисные времена, когда люди теряют доход и ищут новые источники заработка или спешно запускают бизнес-проекты, бдительность притупляется, а недобросовестные партнеры активизируются. В итоге договоренности, достигнутые в переписках, могут легко нарушаться, и все, что остается у пострадавшей стороны — чат с диалогом и грустными смайлами», – рассказывают представители ФНП.

Но превратить переписку в мессенджере в доказательство для суда, предназначенное для защиты прав лица, можно. Для этого нужен нотариус.

Одна из популярных категорий запросов, с которой обращаются к нотариусу, — удостоверение переписки в электронной почте или мессенджере. Она может помочь разобраться в спорах между партнерами, работодателем и сотрудником, заказчиком и исполнителем — «в случаях, когда деловые отношения «живут» в чатах, а не в договорах». На это обращают внимание в ФНП. 

Даже если партнеры договорились в мессенджере о сделке, а потом одна из сторон «забыла» об этом или изменила условия договоренности, восстановить справедливость поможет суд.

В этом случае понадобятся скриншоты переписки. Но делать их самостоятельно не рекомендуется. Поскольку нарушитель может удалить информацию у себя и утверждать, что его контрагент приводит недостоверные данные.

Поэтому, в таком случае нужно идти к нотариусу. Ведь любой нотариальный документ обладает повышенной доказательственной силой в суде.

В протоколе нотариус укажет все детали: когда именно и на какие страницы заходил заявитель, какая информация там была размещена, какие ссылки куда вели и прочее. К протоколу он приложет скриншоты, аудио-, видеозаписи или другие материалы.

Поэтому, даже если в договоре прямо не предусмотрено решение вопросов в мессенджерах, суды все равно примут нотариально удостоверенные переписки в качестве доказательств.

Еще одним вопросом, за разрешением которого компании и индивидуальные предприниматели часто приходят к нотариусу – защита деловой репутации. Например, требуется зафиксировать недостоверную информацию в электронных СМИ или в комментариях в соцсетях. Помимо этого, в число востребованных нотариальных действий входит и обеспечение доказательств по фактам незаконного использования контента.

«Чтобы не столкнуться с сайтами-двойниками или другими техническими сложностями, нотариусы заходят на страницы с цифровыми «уликами» с защищенных рабочих компьютеров, используют официальные браузеры и лицензированные программы. Также устанавливается владелец сайта, проверяется IP-адрес и принадлежность доменного имени информационного ресурса», – об этих мерах обеспечения доказательств рассказали в ФНП.

Например, в течение длительного времени нотариус работал над подтверждением факта, что поисковик дает преимущество в выдаче своим собственным сервисам. Для этого он ежемесячно делал поисковые запросы по различным ключевым словам и фиксировал получившиеся результаты. Протоколы с печатью нотариуса легли на стол ФАС и стали одним из основных доказательств. В результате стороны заключили мировое соглашение, по которому сервис обязался внести 1,5 млрд рублей в Российский фонд развития информационных технологий.

При этом, поскольку сведения в интернете распространяются очень быстро, и так же быстро могут исчезнуть, важно оперативно зафиксировать значимые факты.

С 2021 года подать заявку на обеспечение доказательств в сети можно удаленно. Для этого нужно зайти в личный кабинет на портале Федеральной нотариальной палаты, авторизироваться через подтвержденный аккаунт на Госуслугах и подписать заявление усиленной КЭП.