ФНС обязана рассмотреть любые связанные с ЕНС жалобы

Нарушение требований, установленных при подаче жалобы в налоговую инспекцию, послужит основанием для отказа в ее рассмотрении. Но представители ФНС рассказали об исключениях из этого правила. 

Требования к форме и содержанию жалобы установлены статьей 139.2 Налогового кодекса.

Установлено, что жалоба подается в письменной форме. Жалоба подписывается лицом, ее подавшим, или его представителем. Жалоба может быть направлена в электронной форме по ТКС или через ЛК налогоплательщика (п. 1 ст. 139.2 Налогового кодекса).

При этом в жалобе нужно указать:

• наименование и адрес организации, подающей жалобу;
• обжалуемые акт ИФНС ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц;
• наименование инспекции, акт ненормативного характера которого, действия или бездействие должностных лиц которого обжалуются;
• основания, по которым лицо, подающее жалобу, считает, что его права нарушены;
• требования лица, подающего жалобу;
• способ получения решения по жалобе – на бумаге, в электронной форме по ТКС или через ЛК налогоплательщика.

В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные необходимые для своевременного рассмотрения жалобы сведения.

В случае подачи жалобы уполномоченным представителем лица, обжалующего акт налоговой ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, к жалобе прилагаются документы, подтверждающие полномочия этого представителя.

Вышестоящая инспекция не станет рассматривать жалобу, если, в том числе:

• она не подписана;
• она подписана лицом, у которого нет на это соответствующих полномочий;
• в инспекцию не представлена доверенность.

Кроме того, нарушение письменной формы и порядка подачи жалобы, установленного пунктом 1 статьи 139.2 Налогового кодекса, также послужат основанием для отказа в ее рассмотрении вышестоящей налоговой инстанцией.

Вместе с тем, ФНС допустила исключение из этого правила.

Так, с целью оперативного принятия мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав предпринимателей, даже в случае нарушения порядка представления жалоб, ФНС предписала налоговикам рассматривать их по существу, если жалобы были поданы по вопросам, связанным с ЕНС. На это представители налоговой службы указали в письме от 14.02.2023 г. № БВ-4-9/1702@.