Как интернет магазину правильно выдать кассовый чек

ФНС напомнила, что при интернет-торговле ККТ применяет тот, кто принимает деньги за товар.

При осуществлении расчетов с помощью устройств, подключенных к Интернету, в случае полной предварительной оплаты товара, когда взаимодействие с покупателем исключено, сотрудники интернет-магазина должны сформировать кассовый чек с указанием значения «1» в реквизите «Признак способа расчета».

Если же работники интернет-магазина осуществляют передачу товара покупателю, то в реквизите необходимо отметить значение «4». В электронном чеке также обязательно нужно указывать электронную почту или номер телефона покупателя.

По общему принципу чеков должно быть два:

• на предоплату — в момент получения денежных средств с признаком способа расчета «Предоплата»;
• на зачет предоплаты — по факту передачи предмета расчета с признаком способа расчета «Полный расчет».

Правила оформления кассовых чеков регламентирует статья 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Чек, оформленный правильно, должен содержать более 20 позиций - набор обязательных реквизитов.

При этом налоговики отметили, что бизнесу на УСН налоговая служба разрешила оформлять один чек при получении полной предоплаты. При заключении сделки об этом нужно предупредить покупателя.

Речь идет о разъяснениях ФНС, приведенных в письмах от 06.09.2023 N АБ-4-20/11334@, от 15.11.2021 № АБ-3-20/7479@.

Налоговики отметили, что в случае, если при осуществлении расчета за товары в сети Интернет сумма расчета сразу учитывается как реализация, с согласия покупателя допускается формирование одного кассового чека с признаком способа расчета «полный расчет» без последующего формирования кассового чека в момент отгрузки товаров.

Для применения такого порядка организация или ИП должны признавать доходы кассовым методом — то есть на момент получения денег, а не в момент передачи предмета расчета.

Тогда такие пользователи ККТ вправе формировать кассовый чек, содержащий реквизит «признак способа расчета» (тег 1214), имеющий значение, равное «4» (полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета), сразу при получении полной предоплаты, а в момент передачи предмета расчета кассовый чек не формировать.

Для реализации такой возможности пользователь ККТ должен получить согласие покупателя (клиента) на формирование только одного кассового чека, содержащего реквизит «признак способа расчета» (тег 1214), имеющий значение, равное «4» (полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета), в момент полной предоплаты.

Следовательно, ФНС не должна штрафовать компанию, если покупатель получит один чек на полную оплату вместо двух.

При этом, агент по приему платежей не вправе формировать такой кассовый чек с указанным реквизитом, поскольку он не осуществляет выдачу товара покупателю, а осуществляет только прием предоплаты за товар от покупателя.