Новый сервис для работы с обращениями МСП по проблемам бизнеса

На цифровой платформе МСП.РФ заработал новый специальный раздел для приема обращений предпринимателей по системным проблемам бизнеса. Он создан при участии комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству и Корпорации МСП. Все обращения будут анализироваться и обсуждаться на площадке комитета и могут стать основой для законодательных инициатив, касающихся ведения бизнеса в России. Об этом сообщили в КМСП.

В сервисе предприниматели могут сообщать о нарушении своих прав при проверках, получении государственной поддержки и иных проблемах, связанных с ведением бизнеса.

Сервис предназначен только для компаний и ИП, присутствующих в едином реестре МСП.

К примеру, подавать обращения можно по следующим тематикам:

• административное давление на бизнес. Можно сообщать о нарушениях прав компаний при проверках, если были заблокированы счета, выписан штраф или образовалась задолженность перед государством;
• закупки, действия (бездействие) заказчика. Можно жаловаться на нарушение сроков оплаты по договорам или предъявление избыточных требований заказчиками;
• финансовая поддержка — если отказали в предоставлении поручительств и гарантий, затягивают сроки рассмотрения, отсутствует информация о продуктах;
• имущественная поддержка — если необходимо содействие в предоставлении имущественной поддержки или отказали в предоставлении поддержки;
• взаимодействие с другими организациями поддержки предпринимательства или институтами развития. Можно сообщить о проблеме в работе с организациями инфраструктуры поддержки или институтами развития;
• работа маркетплейсов. Можно направить обращение о проблеме при работе на маркетплейсе;
• системные проблемы — для направления обращений о проблемах, с которыми постоянно сталкивается предприниматель в своей деятельности, и которая, по его мнению, требует решения на уровне государства.

Этот перечень не закрыт. Сервис может принять обращение и по другой тематике.

Срок рассмотрения обращения – 10 рабочих дней.